Rejoignez LACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité. 

Nous recherchons un(e) Manager de proximité (H/F) pour notre Francilité Seine et Oise située à Saint-Ouen-l'Aumône.

Vous aurez ainsi pour principales responsabilités : 

• Encadrer et superviser un groupe de 70-80 conducteurs, en assurant leur suivi opérationnel, disciplinaire et professionnel.

• Garantir le respect des consignes d’exploitation, des normes clients (IDF Mobilités), et des règles de sécurité.

• Assurer l’accompagnement terrain, gérer les incidents (accidents, agressions) et coordonner avec les services concernés (maintenance, RH).

• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation continue des conducteurs.

• Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, absentéisme, accidentologie) et contribuer à leur amélioration.

• Organiser et animer des réunions d’équipe et des entretiens individuels (professionnels, disciplinaires).

• Être présent sur le terrain au minimum 50% du temps pour accompagner les conducteurs et veiller à la qualité de service.

• Participer aux audits QSE, gérer les réclamations clients et promouvoir la politique qualité, sécurité, environnement au sein de l’équipe.

• Bac +2 minimum, idéalement en management ou transport

• Expérience managériale significative

• Bonne maîtrise de la langue française (lu, parlé, écrit)

• Permis B et D obligatoires

Compétences managériales et organisationnelles :

• Sens du service public

• Capacité à s’inscrire dans la stratégie de l’entreprise

• Organisation, gestion des priorités

• Gestion du stress et travail sous pression

• Sens de la communication, de l’écoute et capacité à fédérer

• Travail en équipe

• Prise de recul et maîtrise de soi

Compétences environnementales :

• Maîtrise des logiciels de gestion (SAE, INEO, HASTUS, MAIN COURANTE)

• Connaissance de la réglementation Transport Voyageurs

Pourquoi nous rejoindre :

• Un environnement de travail dynamique et stimulant.
• Des opportunités de développement professionnel et de carrière.
• Une politique d'entreprise axée sur le bien-être et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Une équipe collaborative et solidaire.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.